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- 宁夏邮政特邀监督员监督工作进展顺利
- 2007-08-30
- 近日，宁夏邮政管理局开展了对银川市、永宁县和灵武市的邮政特邀监督员现场指导工作。管局普遍服务处工作人员与监督员一起走访了部分邮政局所，对营业场所信箱信筒开取频次、投递频次、是否存在乱收费现象进行了检查。同时对永宁县农村进行了走访，重点了解农民对邮政服务水平和服务设施的要求、本地在城市化建设和新农村建设及城乡结合部的通邮现状等。通过实地检查和指导，使监督员掌握了监督检查的方式方法，增强了做好监督工作的信心。
今年以来，宁夏邮政管理局对聘请的20名特邀监督员在上岗前进行了业务培训，采取有效措施加强管理。一是及时梳理了《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国邮政法实施细则》、《宁夏回族自治区邮政条例》、《邮政普遍服务标准（试行）》以及《宁夏回族自治区邮政特快专递管理办法》等法律法规的相关内容，针对邮政服务设施、邮政营业服务、邮政投递服务、邮件安全、查询和补偿、邮政资费等普遍服务的重点监督项目进行了汇编整理，制定了《宁夏邮政管理局特邀监督员管理实施细则（暂时）》和《邮政特邀监督员工作手册》，人手一册，使邮政特邀监督员有了开展工作的依据和准则。
二是设计印制了各类监督检查表格和文本。制作了《邮政特邀社会监督员监督检查表》，对需要检查的项目、内容、和方法进行了详细的说明；编制了《宁夏邮政管理局特邀监督员监督检查报告书》，主要对本月的检查中存在的问题提出合理化建议；发放《监督检查记录本》，确保随时对监督检查情况进行记录；明确了寄发《试验信》的要求，征求社会各界对邮政邮件投递时限和服务质量的意见和建议；同时编制《社会监督员工作情况考核统计表》，对监督员的工作情况进行综合统计考核。
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